Versand und Zahlung

1. Mit welchen Zahlungsmethoden kann ich bezahlen?
Du kannst bei uns aus verschiedenen Zahlungsmethoden wählen, darunter PayPal (inklusive "Später bezahlen"), Rechnungskauf und SEPA-Lastschrift über PayPal, auch ohne Kundenkonto. Zusätzlich bieten wir Apple Pay, Google Pay, Kreditkarte, Klarna (Sofortüberweisung, Pay Now, Pay Later) sowie Riverty als flexible Zahlungsoptionen an.  

2. Wie hoch sind die Versandkosten und ab welchem Betrag ist der Versand kostenlos?
Der Mindestbestellwert für eine Bestellung liegt bei 15,00 Euro (inkl. MwSt.). Wir berechnen 1 € Versandkosten für den Standardversand pro Bestellung, wenn der Warenkorbwert mindestens 29 € beträgt. Unter einem Warenkorbwert von 29 € berechnen wir einen Versandzuschlag von 2 €.  Wiegt deine Bestellung mehr als 20 kg kommt ein Gewichtszuschlag von 1 € hinzu. Für weitere 20 kg jeweils ein 1 € mehr. Bitte beachte, dass Lieferungen derzeit nur innerhalb von Deutschland möglich sind und in mehreren Paketen zugeschickt werden können. 

3. Wie weiß ich, ob meine Bestellung erfolgreich eingegangen ist?
Du erhältst eine Eingangsbestätigung per Mail, sobald deine Bestellung erfolgreich eingegangen ist. Zusätzlich wirst du auf die „Vielen Dank“-Seite weitergeleitet, die den erfolgreichen Abschluss bestätigt.  

4. Wann wird meine Bestellung geliefert und wie kann ich den Status verfolgen?
Deine Bestellung wird in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen geliefert. Den Status deiner Lieferung kannst du jederzeit über die DHL Sendungsverfolgung einsehen, indem du einfach auf die Sendungsnummer in deiner Versandbestätigung klickst.

5. Bietet ihr Expressversand oder internationale Lieferungen an?
Wir bieten derzeit weder Expressversand noch internationale Lieferungen an. Unsere Lieferungen erfolgen ausschließlich innerhalb Deutschlands zu den angegebenen Lieferzeiten. 

6. Kann ich meine Lieferadresse nach der Bestellung noch ändern?
Leider ist eine Änderung der Lieferadresse nach Abschluss der Bestellung nicht möglich. Bitte wende dich in solchen Fällen an unseren Kundenservice, um eine Lösung zu finden.